Bij Capriole draait alles om koffie en om service. Sinds 1975 is Capriole uitgegroeid tot een toonaangevende onderneming met ruim 100 koffieprofessionals die bedrijven, instellingen en horeca in Nederland en België voorziet van apparatuur en ingrediënten.
Om voortdurend scherp te blijven op hun bedrijfsvoering en dienstverlening schakelde Capriole ERA Group in voor een deskundige toets van het pakketvervoer. Deze specialistische kennis hadden ze zelf niet in huis. Het onderzoek richtte zich onder meer op de efficiency van de bestaande vervoerspartner, de kwaliteit van de dienstverlening, de kostenstructuur en duurzaamheid.
Jeffrey van der Ster, hoofd Inkoop, Logistiek en Facilitair bij Capriole, is positief over de samenwerking: ‘We zijn blij dat we ERA gevraagd hebben voor dit onderzoek. Hun expertise bevestigde onze goede aanpak en leverde bovendien waardevolle handvatten op voor verdere verbetering.’
Download gratis testimonial Capriole Coffee Service