De wereld inspireren met (h)eerlijke kaas. Dat is waar Henri Willig Groep zich al sinds 1974 voor inzet, als kaasmaker, retailer en exporteur. De gestaag groeiende webshopverkoop naar klanten in meer dan 50 landen brengt echter tal van nieuwe uitdagingen met zich mee. Denk aan verpakkingen, vervoer en vervoerders, levertijden en leverbetrouwbaarheid, kwaliteit en klanttevredenheid, en prijzen & kosten.
In een terugblik vertellen algemeen directeur Wiebe Willig en directeur marketing & e-commerce Eric Hollander waarom zij ERA Group ingeschakeld hebben voor de pakketverzending. En hoe de internationale logistieke expertise van dit specialistennetwerk Henri Willig geholpen heeft een professionaliseringsslag te maken.